Koja je potpora nakon prodaje za Qiangtuo Flexo štampariju?

Standardna garancija uključuje 18 mjeseci osiguranja s mogućnošću produžene zaštite

Krajnji kupac fleksotiskarske štamparije ima pravo na 18-mjesečnu garanciju na sve glavne električne i mehaničke dijelove za tvorničke nedostatke. U skladu s člankom 3. stavkom 1. Osim toga, radnje koje neprekidno rade svojim strojevima mogu imati koristi od dodatne zaštite. Postoje dodatni planovi zaštite koji mogu proširiti pokrivenost izvan početnog razdoblja od 18 mjeseci, do 3 godine. Ljudi imaju različite potrebe kada je riječ o zaštiti garancije: neki vole pokriće za rezervne dijelove, drugi žele pokriće za rad i dijelove. Dugoročni planovi zaštite mogu značajno smanjiti troškove poduzeća, posebno kada je riječ o održavanju strogih rokova proizvodnje. Istraživanje različitih tiskarija pokazuje da oni s dugoročnim planovima zaštite troše 23% manje godišnje na održavanje nego oni koji imaju samo osnovno osiguranje.

24/7 daljinska dijagnoza + 4 sata na licu mjesta tehničar dispečing

Kada oprema padne, naš brzi sustav reagiranja počinje raditi. U roku od 30 minuta, tehničar će provesti sigurne dijagnostičke testove putem ugrađenih senzora opreme. Oko 66% softverskih problema rešava se na daljinu, tako da tehničar nije potreban. Ako se otkrije problem s hardverom, naši inženjeri stižu na mjesto u roku od 4 sata u većini velikih proizvodnih regija s pretestiranim originalnim rezervnim dijelovima. Sporazumi o razini usluga ključni su za potpuno operativne proizvodne linije. Prema istraživanju industrije provedeno prošle godine, pronašli smo slučajeve u kojima je čekanje na popravak sat vremena koštalo tvrtke 740.000 dolara. To su operativni voditelji koji nam govore da im vrijeme odgovora omogućuje da svoje linije pakiranja održavaju u radnom stanju 99/100, posebno u vrhunskom vremenu kada je svaka minuta neophodna. Rekli su nam da vrijeme odgovora pomaže u održavanju proizvodne linije.

U skladu s člankom 21. stavkom 1.

Učenje tehničara za održavanje fleksotiskara

Svi tehničari koje šaljemo u različite zemlje prolaze 500 sati obuke o održavanju fleksotiskara. Prije nego što počnu s prvim zadatkom, svaki od njih mora dokazati svoju stručnost u svim sljedećim 7 kritičnih područja: podešavanje servomotora i upravljanje viskozitetom tinte. Svakih tri mjeseca provodimo ocjene vještina i primjetno je da sva ova obuka ima pozitivan utjecaj na njihove rezultate. Prošle godine su pokazali da smo uspjeli riješiti preko 92% svih mehaničkih problema tijekom prve posjete. Zbog toga svi naši tehničari imaju tablet koji im omogućuje da pregledaju nacrt i dnevnik popravaka stroja. To je da se izbjegne odvođenje stroja u tvornicu za daljnju popravku. Oni moraju obnavljati svoje certifikat svakih 18 mjeseci. To je zato što se u tom području neprestano pojavljuju tehnološki napredak, kao što su novi UV sustavi za očuvanje.

U skladu s člankom 3. stavkom 1.

Naši operatori su obučeni u EN i CN preko našeg vlasničkog LMS-a. Napisali smo više od 120 videozapisa na engleskom i mandarinskom jeziku. Svaki radnik može odabrati i slijediti jezik po svom želji. U okviru obuke također se provode interaktivne simulacije koje obuhvaćaju oko 23 problematična scenarija s kojima se radnik može suočiti, kao što su nepravilno poravnanje ploča ili pogrešna registracija. S tim simulacijama učenici mogu riješiti probleme bez stvarnih rizika. Osim toga, imamo i coaching na bazi umjetne inteligencije koji prilagođava težinu materijala na temelju učinka korisnika u ocjenama. Ova metoda uštedi oko 35 posto vremena u usporedbi s tradicionalnom metodom. Za složene popravke, imamo vodiče proširene stvarnosti koji pokazuju što raditi direktno na opremi preko tableta. Radnici mogu vizualizirati upute preko opreme tako što će svoje tablete usmjeriti na određene komponente. Osim toga, imamo 3D animacije montaže i rastavljanja koje prikazuju upute kroz gest na tabletu. To značajno smanjuje pogreške pri obavljanju zadataka na visokom nivou.

U skladu s člankom 3. stavkom 1.

Da biste osigurali da vaše fleksotiskarske strojeve i dalje u potpunosti rade, potrebno vam je brz pristup kvalitetnim, originalnim dijelovima. Naš ekosistem rezervnih dijelova nudi rješenje za vaše izazove u proizvodnji, pružajući pouzdanu dostupnost i jamstvo kvalitete, pomažući vam da vaše proizvodne linije budu u pokretu.

ISO-certificirano osiguranje kvalitete i stopa zaliha od 98,7%

Naša je misija da održimo vašu proizvodnu liniju u pokretu, a to postižemo pružanjem isporuke istog dana za sve naše kritične komponente (kao što su anilox valjci, doktorovi oštrice i još mnogo toga). Izvještaji pokazuju da naš inventar ima najveću dostupnost, i imamo neprikosnovanu dostupnost za 98.7% i preko 200 različitih dijelova dostupnih našim kupcima. Za svaki proizvod, koji je proizveden u skladu s ISO-om, potrebno je imati odgovarajuće standarde. Osiguravamo da naši dijelovi prevazilaze sva ograničenja proizvođača kako bismo garantirali duži životni vijek vaših dijelova bez gubitka kvalitete. Naši dijelovi poboljšavaju dugovječnost vaših strojeva za 32% u usporedbi s konkurentima.

Strategije proaktivnog održavanja za povećanje radnog vremena i dosljedno tiskanje

Predictivna analiza podataka o održavanju i korištenju na temelju umjetne inteligencije

Ne popravljamo samo kvarove više. Uz predviđanje održavanja na temelju umjetne inteligencije, možemo doslovno znati operativne probleme i predvidjeti ih prije nego se i dogode. Sistem predviđa kada će dijelovi početi pokazivati znakove habanja s 92% šanse na temelju operativnih podataka, koliko često ciklus pritisak otiska, promjene viskoznosti tinte i različit momentar motora motora. Zbog toga smo u mogućnosti postaviti planove za zamjenu dijelova koji se često nose (poput medicinskih nožnica i aniloxnih valjki) prije nego što zapravo propadnu. Uređenje može se obavljati u skladu s proizvodnim rasporedom i popravke kalibracije u stvarnom vremenu mogu se učiniti kako bi se održale jedinstvene boje i stabilna registracija čak i na dužim smjenama. To znači 40% neočekivanih zastoja i manje (ili ni najmanje) problema s registracijom pomicanja. Takva pouzdanost iznimno je vrijedna za tvrtke s strogim rokovima i visokim očekivanjima kupaca za ambalažu.

Često postavljana pitanja

Koje je garancijsko razdoblje za fleksotiskarske strojeve?

Garancija za fleksotiskarske strojeve iznosi 18 mjeseci. To pokriva glavne mehaničke i električne komponente za tvorničke nedostatke, a garancijska usluga se provodi samo za tvorničke nedostatke.

Može li se produžiti garancijski period?

Da, garancijski period može se produžiti kupovinom opcijskih ugovora o garancijskim uslugama za najviše 3 godine. U skladu s člankom 3. stavkom 1.

Što se događa ako stroj ne radi?

Dijagnostika se izvodi na daljinu. To se automatski događa 30 minuta nakon što je prijavljen problem. Ako je potrebno popraviti na licu mjesta, tehničar se šalje u roku od 4 sata na sve glavne proizvodne lokacije.

U kojim je jeziku dostupni moduli za obuku?

Moduli za obuku dostupni su na engleskom i mandarinskom jeziku i uključuju 120 video lekcija i interaktivne simulacije.

Kako predviđač održavanja na temelju AI radi?

Prediktivno održavanje koristi AI za procjenu operativnih podataka stroja i identifikaciju dijelova koji trebaju biti zamijenjeni. To se radi s razine tačnosti od 92%.