Qiangtuo-nun flekso çap maşını üçün hansı satışdan sonrakı dəstək təmin olunur?

Standart zamanla qorunma 18 ay müddətində qorunma daxildir və uzadılmış qorunma mümkündür

Flexo çap maşınına son alıcının fabrikada yaradılmış bütün əsas elektrik və mexaniki hissələr üzrə 18 aylıq zəmanət hüququ vardır. Bu, müştərilərin istehsalın ilk mərhələsində təmir xərcləri ilə qarşılaşmamasını təmin edir. Bundan əlavə, maşınlarını davamlı işlədən mağazalar əlavə qorunmadan faydalanmağa imkan verir. İlk 18 aylıq dövrü keçdikdən sonra, zəmanət müddətini 3 ilə qədər uzada bilən əlavə qorunma planları mövcuddur. Zəmanət qorunması sahəsində insanların ehtiyacları müxtəlifdir: bəziləri ehtiyat hissələrinin, digərləri isə işçilik və ehtiyat hissələrinin zəmanətini üstün tuturlar. Uzunmüddətli qorunma planları şirkətin xərclərini əhəmiyyətli dərəcədə azalda bilər, xüsusilə də sərt istehsal tarixçələrini saxlamaq üçün. Müxtəlif çap mağazalarına dair aparılan bir tədqiqat göstərir ki, uzunmüddətli qorunma planlarına malik olanlar yalnız əsas zəmanətə malik olanlara nisbətən illik təmir xərclərində 23% az xərcə çıxırlar.

24/7 Uzaqdan Diaqnostika + 4 Saatlıq İşçi Müdaxiləsi

Avadanlıq işləməyən vəziyyətə düşdükdə, bizim sürətli cavab sistemimiz işə düşür. 30 dəqiqə ərzində bir texnik təchizatın daxili sensorları vasitəsilə təhlükəsiz diaqnostik testlər aparır. Proqram təminatı ilə bağlı problemlərin təxminən %66-sı məsafədən həll olunur, beləliklə, texnikin fiziki olaraq gəlməsinə ehtiyac yoxdur. Əgər аппарат problemi müəyyən edilərsə, mühəndislərimiz əksər böyük istehsalat bölgələrində sınaqdan keçirilmiş orijinal əvəz edici hissələrlə birlikdə 4 saat ərzində yerə çatırlar. Xidmət səviyyəsi razılaşmaları tam işləyən istehsal xətləri üçün çox vacibdir. Keçmiş il ərzində aparılan sənaye tədqiqatlarına əsasən, təmir gözləməyin 1 saat davam etməsi şirkətlərə 740 min ABŞ dolları maliyyə itirisi verdiyi hallar aşkar edilmişdir. Operativ menecerlər bizə bildiriblər ki, bu cavab müddəti onlara paketləmə xətlərini saatın 99/100 hissəsində, xüsusilə hər dəqiqənin qətiyyən vacib olduğu pik saatlar ərzində işlətməyə imkan verir. Bizə bildirilib ki, bu cavab müddəti istehsal xəttinin paketləmə hissəsinin operativ texniki xidmətini təmin edir.

Texniki Dəstək və Operatorların Təlimi

Flexo çap maşınlarının texniki xidməti üçün fabrikə xas sahə mütəxəssisi təlimi

Biz müxtəlif ölkələrə göndərdiyimiz bütün sahə mütəxəssisləri flekso çap maşınlarının təmiri ilə bağlı 500 saatlıq ətraflı təlimdən keçirilir. Birinci tapşırıqlarına başlamazdan əvvəl hər biri aşağıdakı 7 əsas sahədə kompetensiyasını nümayiş etdirməlidir: servomotorların tənzimlənməsi və boya qatılığının idarə edilməsi. Biz bacarıq qiymətləndirmələrini hər üç ayda bir aparırıq və bu təlimlərin onların performansı üzərində müsbət təsiri olduğu müşahidə olunur. Keçən ilin ölçülmələri göstərdi ki, biz bütün mexaniki problemlərin 92%-dən çoxunu ilk ziyarətdə həll edə bilmişik. Buna görə də bütün mütəxəssislərimiz maşının planlarını və təmir tarixçəsini istinad etmək üçün istifadə edə biləcəkləri bir planşetə malikdirlər. Bu, maşının daha ətraflı təmir üçün fabrikə aparılmasının qarşısını almaq üçün edilir. Onlardan sertifikatlarını hər 18 ayda bir yeniləmələri tələb olunur. Bunun səbəbi bu sahədə davamlı olaraq yeni texnoloji nailiyyətlərin – məsələn, yeni UV sərtləşdirmə sistemlərinin – yaranmasıdır.

İki dillə (ingilis/çin) təlim modulları və problemləri həll etmək üçün addımlar

Operatorlarımıza özümüzdən olan LMS vasitəsilə həm ingilis, həm də çin dilində təlim keçirilir. Biz 120-dən çox videosu həm ingilis, həm də mandarin dilində alt yazı ilə təmin etmişik. Hər bir işçi öz üstünlük verdiyi dili seçə və izləyə bilər. Təlim həmçinin işçinin qarşılaşa biləcəyi təxminən 23 problem senaryını əhatə edən interaktiv simulyasiyalardan ibarətdir: məsələn, lövhələrin düzgün olmaması və ya səhv qeydiyyat. Bu simulyasiyalar təlim alanların real risklər olmadan problemləri həll etmələrinə imkan verir. Bundan əlavə, bizim sübut olunmuş qiymətləndirmələrdə istifadəçinin nəticələrinə əsasən materialın çətinlik dərəcəsini uyğunlaşdıran süni intellekt əsaslı təlim sistemi mövcuddur. Bu metod ənənəvi üsulla müqayisədə təxminən 35 faiz vaxt qənaəti təmin edir. Mürəkkəb təmir işləri üçün biz tablet vasitəsilə avadanlıq üzərində birbaşa nə etmək lazım olduğunu göstərən artırılmış həqiqət təlim təlimatlarına malikik. İşçilər tabletlərini müəyyən komponentlərə yönəldərək təlimatları avadanlıq üzərində vizuallaşdıra bilərlər. Bundan əlavə, toplama və sökülə bilmə prosesləri ilə bağlı 3D animasiyalarımız var ki, bu animasiyalar tablet üzərində bir qədər sadə hərəkətlə (gestur) təlimatları göstərir. Bu, yüksək səviyyəli tapşırıqları yerinə yetirərkən xətaları əhəmiyyətli dərəcədə azaldır.

Flexo Çap Maşınları Üçün Ehtiyat Hissələri Ekosistemi

Flexo çap maşınlarınızın tam işlək vəziyyətdə qalmasını təmin etmək üçün yüksək keyfiyyətli və orijinal ehtiyat hissələrə tez access təmin etməlisiniz. Bizim ehtiyat hissələri ekosistemi sizin istehsalat dayanması problemlərinizə həll yolu təqdim edir: etibarlı mövcudluq və keyfiyyət zəmanəti ilə istehsalat xəttinizin davamlı işləməsini təmin edir.

ISO-Sertifikatlı Keyfiyyət Təminatı və 98,7% Anbarda Mövcudluq Dərəcəsi

Bizim missiyamız sizin istehsal xəttinizi hərəkət halında saxlamaqdır və bunu kritik komponentlərimiz üçün (məsələn, aniloks silindrləri, doktor bıçaqları və s.) eyni gün çatdırılması ilə əldə edirik. Hesabatlar göstərir ki, bizim stokda ən yüksək mövcudluq səviyyəsi var və bizdə 98,7% -lik mükəmməl stok mövcudluğu və müştərilərimizə təqdim olunan 200-dən artıq müxtəlif hissə var. Bütün hissələr keyfiyyət sınaqlarından keçməyə zəmanət verilir və hamısı dəqiq ISO standartlarına uyğun hazırlanmışdır (ümumiyyətlə, onların istehsal toleransları ±0,005 mm-dir). Bizim hissələr, keyfiyyəti itirmədən hissələrinizin ömrünü uzatmaq üçün istehsalçıların qoyduğu bütün məhdudiyyətləri aşır. Bizim hissələr rəqiblərə nisbətən maşınlarınızın ömrünü 32% artırır.

İstifadə vaxtını artırmaq və sabit çap prosesini təmin etmək üçün proaktiv texniki xidmət strategiyaları

İnkişaf etmiş süni intellekt əsaslı proqnozlaşdırıcı texniki xidmət və istifadə məlumatlarının analizi

Biz artıq yalnızca qəza hallarını aradan qaldırmırıq. İİ ilə idarə olunan proqnozlaşdırıcı texniki xidmət sayəsində biz əməliyyat problemlərini dəqiq bilirik və onları baş verməzdən əvvəl proqnozlaşdıra bilirik. Sistem, əməliyyat məlumatlarına, çap təzyiqlərinin sikllərinin tezliyinə, boyanın özlülüyündəki dəyişikliklərə və mühərrik motorunun burulma momentindəki dalğalanmalara əsaslanaraq komponentlərin aşınma əlamətləri göstərməyə başlayacağı vaxtı 92% ehtimalla proqnozlaşdırır. Bu səbəbdən biz həqiqətən sıradan çıxmadan əvvəl yüksək dərəcədə aşınan hissələri (məsələn, doktor bıçaqları və aniloks valı) əvəz etmək üçün planlar tərtib edə bilirik. Texniki xidmət istehsal cədvəlinin daxilində aparıla bilər və uzun növbələrdə belə bərabər rəngləri və sabit qeydiyyatı saxlamaq üçün kalibrasiyanın real vaxt rejimində düzəlişləri edilə bilər. Bu, gözlənilməz dayanma vaxtının 40%-ni və qeydiyyat sürüşməsi problemlərinin azalmasını (və ya tamamilə yox olmasını) deməkdir. Belə etibarlılıq paketləmə sahəsində sərt müddətlərə və yüksək müştəri gözləntilərinə malik şirkətlər üçün fövqəladə dərəcədə dəyərlidir.

TEZ TEZ VERİLƏN SORĞULAR

Flexo çap maşınları üçün zəmanət müddəti nə qədərdir?

Flexo çap maşınları üçün zəmanət müddəti 18 aydır. Bu, fabrik qüsurlar üzrə əsas mexaniki və elektrik komponentlərini əhatə edir və zəmanət xidməti yalnız fabrik qüsurlar üzrə göstərilir.

Zəmanət müddətini uzatmaq mümkündürmü?

Bəli, seçimlik zəmanət xidməti müqavilələrinin alınması ilə zəmanət müddəti 3 ilə qədər uzadıla bilər. Bu, ya yalnız ehtiyat hissələri, ya da ehtiyat hissələri və işçilik xidmətlərini əhatə edir.

Maşın arızalanarsa nə olur?

Diaqnostika uzaqdan aparılır. Bu, problem bildirildikdən sonra avtomatik olaraq 30 dəqiqə sonra baş verir. Əgər yerində təmir tələb olunursa, bütün əsas istehsal məntəqələrində texniki xidmət mütəxəssisi 4 saat ərzində göndərilir.

Təlim modulları hansı dillərdə mövcuddur?

Təlim modulları ingilis və mandarin dillərində mövcuddur və 120 video dərsi ilə interaktiv simulyasiyaları əhatə edir.

İS-ə əsaslanan proqnozlaşdırıcı təmir necə işləyir?

Proqnozlaşdırıcı texniki xidmət süni intellektdən maşınların işləməsi ilə bağlı məlumatları qiymətləndirmək və əvəz edilməsi nəzərdə tutulan hissələri müəyyən etmək üçün istifadə olunur. Bu, 92% dəqiqlik səviyyəsində həyata keçirilir.